|
Nätet ska öppna
för big business. Vi ska köpa
och sälja som aldrig förr. Tvärs över hela
klotet. Varor och tjänster som förr var exklusiva och
svåra att komma åt, om de ens fanns för
nu dyker det upp digitaliserade tjänster som vi knappt kunnat
föreställa oss - ska bli tillgängliga för
alla. För alla som har en dator och en uppkoppling, i alla
fall.
Att beställa på nätet är inte så krångligt.
Då gör det inte heller så mycket om beställningen
inte riktigt går fram. Om datorn hänger sig eller
vi på något underligt sätt hamnar på fel
server är det bara att göra om. Men den som just klickat
iväg 25.000:- vill vara säker på var de hamnar.
Det finns många
fällor på vägen
när det gäller e-handel. Både sändare om
mottagare ställer höga krav på säkerhet
och smidiga system. En som funderat mycket över det här
är Michael Kumpala som arbetar med ett betalsystem kallat
Jalda på uppdrag av Ericsson och Hewett- Packard.
- Musikbranschen har legat i täten när det gäller
e-handel. De har mycket att lära andra branscher. Dels har
produktionsförhållandena förändrats drastiskt,
nu är det mycket billigare att producera skivor än
någonsin och det finns hur mycket som helst att välja
på för den som vill köpa. Och dessutom finns
det massor av gratis musik på nätet som alternativ,
för den som inte vill köpa.
Det här gör
förstås att branschen
måste hitta nya strategier för marknadsföring
och dessutom måste man hitta sätt att skydda sig mot
"pirater" som kopierar och ger bort den musik man själv
betalat för att producera. Kumpala tror dock att det inte
bara är till men att det finns siter som Napster. Kanske
hjälper de bara till med marknadsföringen?
Eftersom det kommer att finnas nya saker att köpa ställer
det nya krav på sätten att betala. Vi kommer inte
bara att sitta framför datorn och beställa, tekniken
kommer att göra det möjligt att till exempel betala
för våra tågbiljetter med hjälp av nya
generationer av mobiltelefoner, direkt, när vi redan satt
oss, på tåget. Vi kommer att kunna köpa saker
ur automater och betala parkeringsavgifter med hjälp av
samma telefon.
Men hur ska själva
betalningen gå till då?
Det kommer naturligtvis att finnas flera system. Ett är
det redan prövade och faktiskt ganska väl fungerande
kreditkortsystemet. Men där finns några hakar. Dels
är många fortfarande rädda för att skicka
sina kreditkortsnummer via nätet och dels är ungdomar
en stor konsumentgrupp som många av "nätförsäljarna"
vill åt. De är sällan betrodda med kreditkort.
För dem kommer kort som fungerar ungefär som kontantkort
för mobiltelefon att lanseras. Det vill säga förbetalda
kort där summan dras av vartefter du handlar.
Ett annat system
är betalningar via en pålitlig
tredje part. Det vill säga du betalar via faktura som skickas
till dig av ett företag som inte nödvändigtvis
är det du handlat av. En möjlighet här är
att koppla dina betalningar till exempelvis elräkningen,
teleräkningen eller någonting annat som gör det
rationellare och inte så dyrt som att skicka faktura för
varje enskilt litet köp. Eller så är den tredje
parten helt enkelt postgirot och du betalar samtidigt med dina
andra räkningar. Andra metoder som håller på
att arbetas fram är digitala certifikat i olika varianter
där du betalar från din dator med hjälp av en
pinkod. Här förkommer flera samarbetsprojekt, eftersom
alla inblandade är intresserade av en så långt
gående standardisering som möjligt.
Men, det är långt kvar och ännu så länge
kan det vara som Håkan Forshult, som driver skivbolaget
Last Buzz i Göteborg beskriver det.
- Vi säljer en hel del skivor via nätet, men betalningen
är ett stort problem. Vi får beställningar från
"udda" länder som Thailand och Indien och de har
inte ens något bra system för postförskott eller
någonting som liknar vårt postgiro. Så det
brukar sluta med att beställaren får skicka sedlar
i ett rekommenderat brev...
Hi tec så det förslår.
Text:Siri Reuterstrand
00.12.13
|